Travailler & Négocier avec les espagnols

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COMMENT TRAVAILLER & NEGOCIER AVEC LES ESPAGNOLS ?

CONTEXTE ET VALEURS PROFESSIONNELLES

1. La culture espagnole, de quoi parle-t-on ?

Le « typiquement espagnol »
Identification des stéréotypes franco-espagnols et leur impact
L’après dictature Franquiste et la transition démocratique
L’identité espagnole : Catalans, Basques, Madrilènes, Gallegos, Européens ?

2. Les orientations culturelles au travail

Quel est l’impact de la culture sur les relations interpersonnelles, les relations avec l’environnement ou avec le temps ?
Le « mañana », gestion au jour le jour, le génie de l’improvisation
Les horaires espagnols dans le management et la gestion des équipes

COMMUNIQUER EFFICACEMENT

3. Modes relationnels émiriens

•   Réserve et faible expression des émotions en public.
•   Dualisme de l’image sociale
•   Une culture implicite souvent difficile à décoder
•   Non-dit, implicite et non expression du refus. Comment s’y retrouver ?

4. Situations professionnelles

•   Établir et construire la relation
•   Les hommes d’affaires connaissent très bien la culture occidentale
•   Le poids de la communication non verbale, les impairs gestuels