Travailler & Négocier avec les brésiliens

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COMMENT TRAVAILLER & NEGOCIER AVEC LES BRESILIENS ?

CONTEXTE ET VALEURS PROFESSIONNELLES

1. Le contexte économique et social

•   Le Brésil, géant de l’Amérique latine, le Mercosul et l’Alena
•   Inégalités et classes au cœur de la société
•   PMI-PME et multinationales au Brésil aujourd’hui
•   Les fonctionnaires brésiliens. La nouvelle réforme syndicale

2. Les orientations culturelles au travail

•   Des valeurs latines métissées d’influences nord-américaines et européennes
•   Relation au temps et à l’espace
•   Une structure patriarcale forte, une émotivité assumée
•   La religiosité, aussi au cœur des comportements

COMMUNIQUER EFFICACEMENT

3. Modes relationnels brésiliens

•   Convivialité, hospitalité, proximité physique
•   Instaurer la confiance : l’importance du Persolanismo
•   Importance de la « face » et du contexte : être et paraître
•   Humour et non-dits

4.   Situations professionnelles

•   Réunions, 1to1, téléphone…
•   Relations Brésiliens-étrangers
•   Communication non verbale brésilienne
•   Socialité interindividuelle et importance des réseaux
•   Les femmes dans l’entreprise

MANAGER DES ÉQUIPES ET DES PROJETS

5. Pratiques et outils de management

•   L’esprit d’entreprise et les ambitions individuelles
•   Travailler avec des Brésiliens : une autocratie informelle ?
•   Déléguer et concerter
•   Organisation a la brasileira
•   Flexibilité ou Jeitinho : de la créativité au malandragem
•   Collaboration & efficacité
•   Jogo de cintura, Made in Brazil
•   Le modèle Ricardo Semler

6. Applications opérationnelles

• Conseils pour la prise de poste.
• Plan d’action