Néerlandais 
Français 
Anglais 
Allemand Chers parents,
Afin que votre enfant profite au maximum de sa formation, veuillez-vous connecter au portail de l’étudiant MyCERAN en suivant les étapes suivantes et vous assurer que votre enfant a accès au mot de passe lors de son séjour au CERAN.
Étape 1 – Avant le début de la formation, vous recevrez par email la confirmation de l’inscription au CERAN de votre enfant avec la facture et un lien d’inscription temporaire au portail CERAN.
Cliquez sur le lien et pour créer un nouveau compte: cliquez sur le bouton « se connecter », choisissez votre « username » et « password ».
Il est conseillé d’indiquer l’adresse email de l’enfant ou des parents.
Nous vous recommandons d’ajouter l’adresse du portail dans vos favoris pour vous reconnecter par la suite (via le « Login »).
Étape 1.1 – Une fois créé votre compte, vous pouvez maintenant vous connecter à MyCERAN.
Étape 2 – Dans le profile, validez, et si nécessaire complétez, les informations relatives aux données personnelles, médicales, à la personne à contacter en cas d’urgence.
Pour les parents, il est impératif de compléter la partie intitulée « Juniors – Information à compléter pour les séjours résidentiels CERAN Juniors (9 – 17 ans) ».
Une fois terminé, veuillez cliquer sur le bouton mise à jour.
Étape 3– De retour à la page d’accueil – prenez quelques minutes pour regarder la vidéo de présentation du portail.
Vous aurez accès :
- au test de langue (First Steps),
- à des informations pratiques de préparation au séjour linguistique, un manuel de grammaire, une chartre de respect intitulé Esprit et Engagement (Ressources) ,
- au formulaire de demande transfert (Transport)
- à la confirmation du programme choisi (Planning)
- à un questionnaire de satisfaction et à votre Bilan de compétence de fin de stage (Last Steps).
Étape 4 – Cliquez sur l’icone First Steps et demandez à votre enfant de :
- lire les « consignes d’évaluation »,
- de compléter le « Profil pédagogique »,
- passer le “Test initial ».
Étape 5 – De retour à la page d’accueil, cliquez sur l’icône Ressources et lisez le document qui contient des informations importantes pour le séjour intitulé Informations Pratiques. Les Chartes Esprit et Engagement doivent être signées et données en main propre lors de l’arrivée au CERAN.
En cas de problème ou de changement de dernière minute, veuillez envoyer l’ information à aci@ceran.com.
Étape 6– Si vous avez demandé un service de transfert de l’aéroport ou de la gare au site du CERAN, veuillez informer le détail d’arrivée et/ou de retour dans le fichier Transport. En cas de problème ou de changement de dernière minute, veuillez envoyer l’information à reception.ferrieres@ceran.com
Étape 7 – Vérifiez que dans le dossier Planning, le programme et les dates du séjour de votre enfant sont corrects sinon contactez-nous à customer@ceran.com .
Étape 8 – A la fin du séjour, votre enfant pourra compléter un questionnaire de satisfaction disponible sous l’icône Last Steps. Environ 10 jours après la fin du séjour, votre enfant aura accès à son Bilan de Compétences indiquant ses progrès dans la langue choisie, ses acquis et les points à travailler.
Étape 9 – Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter au +32 87 79 15 42 ou par e-mail à customer@ceran.com.
Foire aux questions